Somma Vesuviana · 2026
Contro i giganti dell'online, una farmacista vera.
Una parafarmacia di provincia non può battere i grandi portali sul prezzo. Può batterli su quello che loro non hanno: una persona che consiglia, il negozio sotto casa, la consegna in giornata. Per questo le abbiamo costruito una piattaforma e-commerce tutta sua.
Il negozio online c'era. Non partiva.
La parafarmacia aveva già un negozio su Shopify. Sulla carta tutto pronto; in pratica il catalogo andava caricato a mano, prodotto per prodotto, e in un negozio dove la farmacista sta al banco tutto il giorno quel lavoro non si fa mai. Il sito restava vuoto, e un sito vuoto non vende.
Lo stesso era successo con la carta fedeltà e con la sincronizzazione del magazzino: strumenti utili, mai usati, perché chiedevano un'azione manuale ogni giorno. E intanto i grandi portali vendono gli stessi prodotti a prezzi con cui un negozio di quartiere non può competere.
La domanda allora è cambiata: non “come mettiamo online il negozio”, ma cosa può fare online una farmacia di quartiere che Amazon non può fare. La risposta è la farmacista: il suo consiglio, il suo rapporto con i clienti, il negozio a due passi.
Tutto ciò che richiede un'azione manuale costante non verrà usato. — il primo principio del progetto
Lasciare Shopify e costruire una piattaforma nostra.
Zero fatica per il negozio
Ogni funzione va da sola o si usa con un tocco dal telefono. Dieci minuti al giorno, non di più.
Base solidissima, stupore mirato
Catalogo, carrello, pagamenti e ordini a prova di bomba. Lo stupore sta in poche funzioni che i giganti non hanno.
Pensata per altri negozi
Niente “farmacia” nel nucleo: le funzioni di settore sono moduli. Così la stessa piattaforma può servire un altro negozio.
Le cose che i giganti non hanno.
Chiedi alla farmacista
Un assistente in chat, in italiano semplice, risponde a “ho la pelle secca e reattiva, cosa uso?” proponendo solo prodotti del negozio, disponibili. Niente diagnosi: per sintomi seri, gravidanza, bambini piccoli o interazioni tra farmaci passa la parola alla farmacista vera, che riceve la conversazione già riassunta. Può partire anche dalla foto della confezione finita.
Il catalogo si carica da solo
Il punto che aveva bloccato tutto. Un piccolo agente sul PC del negozio legge il gestionale (Wingesfar) e manda prodotti, prezzi e quantità. L'AI scrive descrizioni, categorie e modo d'uso; per i farmaci usa solo i dati ufficiali AIFA, mai testi inventati. La farmacista approva una scheda alla volta dal telefono. Un prodotto nuovo si aggiunge anche fotografando la confezione.
Una vetrina che si allestisce di notte
Ogni notte la home si ricompone con i numeri del negozio: offerte, prodotti di stagione calcolati su nove anni di vendite, i più scelti, le novità. Le promozioni partono da sole sulla merce ferma o in scadenza, mai sotto costo e mai sui farmaci. Ogni lunedì l'AI propone tre banner con i prodotti veri: la farmacista ne approva uno con un tocco.
Una sola fedeltà
Stessi punti online e in negozio: la tessera è un QR nel telefono, letto dallo scanner già in cassa.
Riordino che si ricorda per te
Stima quanto dura una crema e avvisa poco prima che finisca. Oppure “mandamela ogni 6 settimane” con il 5% di sconto.
Oggi, non tra tre giorni
Consegna in giornata nei comuni vicini, ritiro in negozio con QR, corriere in tutta Italia e catalogo anche su Alfonsino.
Il blog della farmacista
Due articoli a settimana sui prodotti veri, approvati da lei, con la versione da ascoltare e le copertine a fumetto.
Vendite e acquisti
Cosa riordinare, cosa è fermo, quali marche crescono: liste pronte e consigli della settimana scritti dai numeri.
Pagare come si vuole
Carte, Apple e Google Pay, PayPal, Klarna, Satispay. I dati delle carte non passano mai dal negozio.
Dal progetto al sito online in sedici giorni.
La Parafarmacia della Dott.ssa Viviana Sansò, a Somma Vesuviana, è online su inparafarmacia.it dal 6 novembre 2026. Il sito ha preso il posto del vecchio negozio Shopify e i vecchi indirizzi portano ai prodotti nuovi, così Google non perde il posizionamento.
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- 22–27 ottobreFarmacista in chat, fedeltà, riordino, vetrina, blog
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- 6 novembreOnline su inparafarmacia.it